株式会社ヒットライン（以下「当社」といいます）は、インターネットによる通信販売業を展開し、通販システムの開発も行っております。当社は、これらの業務の中で取得したお客様及び当社に関わるすべての個人情報に安全対策を施し、適切に保護する事が当社の責務と考えております。これらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、及び従業員）の信頼の上に成り立っております。
当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。

当社は、「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JISQ15001：2023）に準拠したマネジメントシステムを構築し、適切に運用いたします。
また、構築したマネジメントシステムは、内部監査や代表者による見直し等の機会を通じて、継続的に改善してまいります。

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守いたします。

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。
また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問合せは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

株式会社ヒットライン
個人情報保護管理者 山田　浩司
TEL：052-583-0575
FAX：052-583-0574
Mail：

株式会社 ヒットライン
代表取締役 山田 浩司

制定日：2005年7月1日
最終改訂日：2024年12月1日

株式会社ヒットラインでは、個人情報保護法及びその他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用する個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってまいります。

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

• お客様の個人情報
  ご注文された商品の確認および照会のため
  商品発送の確認および照会のため
  新商品のご案内など、有益かつ必要と思われる情報の提供のため
  業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせのため
  当社サービス向上のための意見収集のため
  各種お問い合わせへの対応のため
  
• 取引先の個人情報
  業務上の連絡のため
  契約書や請求書作成及び代金振込のため
  取引履歴の管理のため
  
• 採用応募者の個人情報
  求人応募に対しての問い合わせ対応のため
  採用選考（書類選考や面接など）の実施のため
  連絡・事務手続き・選考結果のご連絡や、面接日時の調整のため
  採用決定後の入社手続き、および雇用管理の準備のため
  
• 従業者の個人情報
  社会保険関係書類作成のため
  給与支払いのため
  勤怠管理のため
  業務に関する連絡等のため
  

• 委託された通販システム開発業務に関する個人情報
  クライアント企業との契約に基づき、通販システムの開発、運用・保守業務の遂行、およびこれらに付随する連絡のため。
  システムのテスト、データ移行、および不具合修正対応のため。
  

当社の保有する個人情報に関する苦情、相談は、個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。
速やかに対応いたします。

当社の保有する個人情報に関して、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。開示等の請求等にともなって取得した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。開示等の請求等に応じられない場合は、電話又はメールにてご連絡いたします。

• 開示等の請求等の請求手続きの流れ
  (1) 下記、個人情報お問合せ窓口へ申し込み
  (2) 当社より所定の書類を郵送
  (3) 必要書類と手数料を郵送又はご持参
  (4) 当社にて必要書類及び手数料を確認し、ご希望の方法により、回答
  
• 【必要書類】
  ご本人によるご請求の場合
  ①当社所定の請求書
  ②本人確認のための書類の写し
  ・運転免許証、マイナンバーカード(表面)、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し
  　（開示等の請求等をする本人の名前及び住所が記載されている有効期限内のもの）
  ・住民票の写し（開示等の請求等をする日前３０日以内に作成されたもの）
  
  代理人によるご請求の場合
  代理人による開示をお求めの場合は、上記①、②の書類に加え、下記の書類を同封ください。
  ・委任状（委任者本人の署名もしくは捺印のあるもの）
  ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、マイナンバーカード(表面)、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の請求等をする代理人の名前及び住所が記載されている有効期限内のもの）
  ・代理人の住民票の写し（開示等の請求等をする日前３０日以内に作成されたもの）
  ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
  
• 【手数料およびその徴収方法】
  個人情報の利用目的の通知、開示、第三者への提供に関する記録の開示を郵送にて回答をご希望の場合、手数料を頂戴しております。必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
  利用目的の通知、開示のご請求一件につき　　１０００円
  その他のご請求（内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の場合、手数料は不要です。
  

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

• 個人情報の取扱いに係る規律の整備
  個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
  
• 組織的安全管理措置
  ・個人情報保護マネジメントシステムを効果的に実施するため組織体制を整備し、取扱う個人情報の範囲を明確にしています。
  ・定期的に運用チェックおよび内部監査を実施し個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を確認しています。
  
• 人的安全管理措置
  ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
  ・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  
• 物理的安全管理措置
  ・個人情報を取り扱う領域において、従業者の入退室管理とともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  ・個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、書類を移送する際もしくは電子データをインターネット経由で送受信する際は、漏洩防止の措置を実施しています。
  
• 技術的安全管理措置
  ・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
  ・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから情報漏洩やデータの破壊を防止するための対策を実施しています。
  

株式会社ヒットライン
問合せ担当者：個人情報保護管理者　山田 浩司（代表取締役）
TEL：052-583-0575
〒450-0003 名古屋市中村区名駅南3-6-6 名駅ユタカビル3F
会社代表者：代表取締役　山田 浩司